사회적 변화로 인해 취업 준비와 선택이 복잡해졌습니다. MZ세대의 사회 초년생들은 원점에서 어떻게 접근해야 할지 고민하고 있으며, 경력자들은 육아 문제로 인해 경력 단절이 발생하거나 더 늦기 전에 다른 직업을 선택할지에 대한 고민이 많습니다. 중장년층은 더욱 멘탈이 흔들리는 상황입니다. 50대 은퇴론이 공식화되면서 제2의 인생을 시작하는 데 있어 암울함을 느끼는 경우가 많습니다. 이러한 고민을 가진 분들을 위해 고용노동부에서 '잡케어' 서비스를 출시하였으며, 이 서비스를 소개하고자 합니다.
1. 잡케어 서비스란?
직장을 구하기 위한 방법 중 가장 많이 활용되는 것은 사람인, 잡플래닛 등 구인 사이트에 이력서를 올리고 기다리거나, 반대로 직접 지원하는 경우일 것입니다. 이러한 서비스들은 매우 유용하다는 점에 이견이 없지만, 경력자들에게 초점이 맞춰져 있으며 '잡케어'보다는 구직을 중개하는 기능에 가까운 것이 사실입니다.
사회 초년생, 경력 전환을 원하는 분들, 중장년층의 재취업을 고려하는 분들에게 진정으로 중요한 것은 '나에게 맞는 직업 찾기'와 '무엇을 준비해야 할지'입니다. 주변 지인, 블로그, 유튜브 등에 의존하기에는 한계가 있을 수 있습니다.
'잡케어' 서비스의 핵심 기능은 '직업을 처음 시작하는 분들'에게 로드맵을 제공하는 것입니다. 즉, 관심 있는 분야를 선택하면 AI가 적합한 직업과 준비 과정을 안내해 준다는 점입니다.
앱에서는 '고용24'를 설치하고 '홈 - 우측 전체메뉴 - 마이페이지 - 잡케어'로 접근하시면 됩니다.
2. 작업 설계서
서비스를 이용하기 위해서는 '자신에게 맞는 정보'에 기반한 직업 설계서를 작성해야 합니다. 직업 설계서는 두 가지로 구분되며, '새롭게 시작하는 분들'을 위한 '관심사항 직업 설계서'와 경력자들에게 적합한 '프로필 직업 설계서'가 있습니다. 두 설계서는 혼용하여 사용 가능하지만, 최대 10개까지만 작성할 수 있습니다.
2.1 관심사항 직업 설계서 (처음 시작하는 분)
2.1.1 Step 1
평소 관심 있었던 분야, 자격증, 전공, 직무, 기술과 관련 키워드를 작성하고 '직업추천받기'를 선택합니다.
2.1.2 Step 2
입력한 키워드를 기반으로 AI 분석을 진행 후 연관된 10개 직업을 추천해준다. 관심있는 직업을 선택한다.
2.1.3 Step 3
필요한 상세 직무역량을 확인 가능하고 ＇나의 직무 역량＇을 선택하면 로드맵을 볼 수 있으며 앞으로 내가 준비해야 할 것을 알 수 있다. 또한, 해당 분야의 자격증, 취업정보, 직업훈련, 일자리 정보를 볼 수 있습니다.
2.2 프로필 직업 설계서 (경력자)
2.2.1 Step 1
학력사항, 직업훈련, 자격증, 경험, 보유역량을 작성한다. 자세하게 작성할 수록 정확도가 높아지니 참고 하시기 바랍니다.
2.2.2 Step 2
입력한 키워드를 기반으로 AI 분석을 진행 후 연관된 10개 직업을 추천해준다. 관심있는 직업을 선택합니다.
2.2.3 Step 3
경력개발 경로, 필요한 상세 직무역량, 취업시장 정보, 추천된 직업훈련 및 자격증 정도 등을 확인할 수 있습니다.
3. 직업 설계서 활용
작성하신 직업 설계서는 '홈 - 나의 직업 설계서'에서 확인하실 수 있습니다. 추천 정보(일자리, 직업 훈련, 자격증)의 실시간 현황을 확인할 수 있으며, '나의 직무 역량'에서는 달성해야 할 직무 능력 단위를 확인하실 수 있습니다. 또한 '작업명'을 선택하시면 '직업 설계서 상세 화면'으로 이동하게 됩니다.
'상세화면'으로 이동하면 '나의 직무 역량'을 선택합니다.
능력 보유 비율(직업 전체 능력/능력 보유)과 직업 개요를 확인하실 수 있습니다. 직무 목록을 선택하시면 오른쪽에 능력 단위 목록이 나타나며, 만약 해당 능력을 보유하고 계시다면 '보유' 표시가 됩니다. 즉, 직업에 필요한 능력 단위 등을 확인하실 수 있어 어떤 부분을 보완해야 할지 알 수 있는 점은 매우 유용합니다.
3.2 추가정보
직업설계서 홈에 있는 추천정보에서는 직업에 관련된 '일자리, 직업훈련, 자격증' 정보를 추천해줍니다.
6. 알아두면 좋은 점
Q1. 처음 취업 준비를 할때 (막막할때)
잡케어에서 먼저 자신의 프로필을 작성하신 후, '직무 역량' 분석을 통해 직무 능력을 확인하실 수 있습니다. 또한, 직무 능력에 맞는 직업을 추천받게 됩니다. 이를 통해 직업에 필요한 직무 능력을 보완하고 지속적으로 도전하는 방향으로 진행하시는 것이 좋습니다.
Q2. 직무역량과 직무능력이 다르게 나올경우
본인께서 생각하시는 것과 잡케어 결과가 다르게 나올 경우, 기본적으로 잡케어는 방대한 구인/구직 정보 데이터와 비교하여 결과를 도출합니다. 따라서 프로필 부분을 구체적으로 작성하시는 것이 정확도를 높일 수 있습니다. 또한, 개인의 특성까지 고려하지 않기 때문에 '직업 심리 검사'를 별도로 받는 것도 좋은 선택이 될 수 있습니다.
Q3. 현직업 or 다른직업 (경력설계)
30대 이상의 경력자들 중 현재 직업에서 경력을 쌓을지 아니면 다른 직업으로 변경할지 고민하시는 경우, '관심 사항 직업 설계서'와 '직업 설계서' 두 가지를 동시에 활용하시는 것이 좋습니다. 즉, 본인이 희망하는 직업과 현재의 직업을 비교하여 판단하신다면, 개인의 경력 개발 수립에 큰 도움이 될 것입니다.
Q4. 재취억을 고민하는 50대
자신의 경력을 살리거나 새로운 분야로 재취업을 고민하시는 중장년층의 경우, 분석 결과를 통해 자신의 경력과 부합하는 직업을 찾을 수 있습니다. 또한, 새로운 직업으로 재취업할 경우에는 객관적인 눈높이를 설정하고, 채용 관련 정보(자격증, 직무 능력)를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
글을 마무리 하며
'잡케어' 서비스 하나만으로 모든 취업의 만능키가 되지는 않습니다. 취업을 위해서는 구인구직 사이트, 지인 네트워크, 커뮤니티, SNS 등을 활용해야 하며, 본인을 PR할 수 있는 활동도 함께 병행해야 합니다. 그러나 적어도 사회 초년생, 경력 단절자, 중장년층 등 직업 자체를 새롭게 설계하는 데에는 정말 좋은 서비스라고 생각합니다. 그 이유는 시작하는 방법을 알려주고 취업을 위한 로드맵을 가이드해주기 때문입니다. 최근에는 모바일 버전과 화면 개선으로 더욱 편리해졌습니다. 미래를 위해 투자할 시간입니다.